株式会社 翠庭園芸 プライバシーポリシー
株式会社 翠庭園芸（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園、植栽、庭園管理、緑化関連サービスその他これらに付随する業務（以下「本サービス」といいます。）において取り扱う個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令、ガイドライン等を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. イントロダクションおよび事業者情報
本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、保管し、第三者提供その他の取扱いを行う個人情報および個人データに適用されます。
- 事業者名：株式会社 翠庭園芸
- 住所：〒184-0004 東京都小金井市本町5丁目12-8 翠庭園芸株式会社
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 42-381-7649
2. 個人情報の取得および処理
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、見積り作成、現地調査、契約締結、施工・管理業務の実施、アフターサービス等のために、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
当社が取得する主な情報は、以下のとおりです。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 施工先・管理先の所在地、敷地情報、連絡先情報
- 問い合わせ内容、見積り内容、契約内容、請求・支払情報
- 現地調査時に取得する写真、動画、図面、メモ等
- 当社ウェブサイトの利用状況、アクセスログ、Cookie等の識別子
- その他、本サービスの提供に必要な情報
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、必要な範囲で適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- お問い合わせ、見積り依頼、資料請求等への対応のため
- 現地調査、設計、施工、植栽、剪定、維持管理等の実施のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、精算、債権管理のため
- アフターサービス、保守、メンテナンス、苦情対応のため
- 当社サービスの品質向上、改善、新サービス開発のため
- 当社ウェブサイトの利便性向上、利用状況分析のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 採用選考、雇用管理、業務連絡のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の処理に関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な処理の根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社の正当な利益を達成するために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
なお、個人情報保護法上、個人情報の利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理、第三者提供制限等の各要件を遵守します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような外部事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- 会計・税務・法務等の専門家
- システム保守、クラウドサービス、メール配信、ウェブ解析等の事業者
- 配送業者、施工協力会社、資材供給業者
- その他、本サービスの提供に必要な委託先
当社は、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
6. 個人データの第三国への移転
当社は、クラウドサービス、メールサービス、分析ツール等の利用に伴い、個人データが日本国外のサーバーに保存される場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な安全管理措置を講じます。
第三国への移転が生じる場合には、移転先の国・地域、移転先における個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置等を確認し、必要に応じて本人同意の取得または法令上必要な措置を講じます。
7. 保管期間
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられる期間に限り保管します。
- 契約・請求・会計関連情報：法令上必要な期間
- 問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
- 施工・管理記録、写真、図面等：業務上必要な期間
- 採用応募情報：選考終了後、合理的な期間
保管期間経過後、当社は、適切な方法により消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の権利を行使できる場合があります。
- 開示の請求
- 訂正、追加または削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲）
- 処理への異議申立て（法令上認められる範囲）
- その他法令に基づく権利
これらの請求を行う場合、当社所定の手続に従い、ご本人確認のうえ対応します。法令上、請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の処理について同意を行った場合であっても、いつでも当該同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。
同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情申立ての権利
ご本人は、当社による個人情報の取扱いに関して、当社に対して苦情を申し立てることができます。当社は、苦情に対し、適切かつ迅速に対応します。
また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の監督機関に相談または苦情申立てを行うことができます。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 端末、媒体、書類の適切な管理
- 外部委託先の選定および監督
- 必要に応じた暗号化、バックアップ、ウイルス対策等の技術的措置
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、個人情報の取扱状況を定期的に点検し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：株式会社 翠庭園芸
- 住所：〒184-0004 東京都小金井市本町5丁目12-8 翠庭園芸株式会社
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 42-381-7649
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、技術の進展その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上本人の同意が必要な変更については、必要な同意を取得したうえで適用します。
制定日：2026年7月1日